Verzending / Retourbeleid

1) Verzending algemeen

- wij verkopen en versturen onze produkten alleen binnen de EC.

- alle produkten worden verzonden via DPD, TNT of MyParcel pakketservice.

2) Verzendkosten

Wilt u uw wijnen gemakkelijk thuis laten bezorgen? Dan is het fijn om te weten dat wij slechts € 8,50 rekenen voor de verzending binnen Nederland en België en een scherpe prijs voor bestellingen naar andere EU landen. Bij bestellingen boven de € 85,= in Nederland en België sturen wij de wijnen gratis naar u toe.

Indien u vragen heeft m.b.t. verzenden van uw (mogelijke) bestelling neem gerust met ons contact op via e-mail of telefoon

We verkopen en verzenden alleen naar de volgende EC landen:  België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal en Spanje.

Huidige verzendtarieven:

België  *) ≥ € 85,= gratis

België  *) < € 85,= €  8,50

Duitsland €  9.95

Denemarken €  21.50

Frankrijk € 17.50

Italië € 17.95

Luxemburg €   9.95

Nederland  *) ≥ € 85,= gratis

Nederland  *) < € 85,= €  8,50

Oostenrijk € 14.95

Polen € 24.95

Portugal € 17.95

Spain € 17.50

*) Is bedrag van bestelling

3) Verzending

Uw bestelling wordt verzonden zodra uw betaling door ons is ontvangen. Wij hanteren na ontvangst van uw betaling een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
Eventuele schades welke zijn ontstaan tijdens verzending dienen na ontvangst van uw bestelling nog dezelfde dag te worden gemeld bij onze verkoopafdeling.

Ons mailadres is: [email protected]

4) Retourbeleid

Na aankoop heeft u het het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de koop te annuleren. De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor uw eigen rekening.

Voorwaarde is wel, dat de originele factuur wordt meegezonden, dat het artikel niet beschadigd is en dat het nog in de originele verpakking zit, een eventuele verzegeling mag dus niet verbroken zijn.

Neemt u voor het retour zenden contact op met onze klantenservice: [email protected] of bel 0653316855.

Niet aangemelde zendingen worden niet vergoed. Na acceptatie van de klacht ontvangt de consument het totale aankoopbedrag uiterlijk binnen 30 dagen terug.

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar: 
Le Connaisseur, Delftweg 81-A, 2289 BB Rijswijk, Nederland.